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 수강신청은
어떻게 하나요? |
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원하는
강의를 쉽게 찾는 방법을 알고 싶습니다. |
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강의를
먼저 들어볼 수 있나요? |
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강의
할인율 정책에 대해 알고 싶습니다. |
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수강료
결제 방법에 대해 알고 싶습니다. |
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입금계좌번호를
알고 싶습니다. |
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신용카드로
결제시 지불실패가 나옵니다. |
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신용카드
결제시 유의사항을 알려주세요. |
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신용카드
결제내역을 확인하고 싶어요. |
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무통장입금
시 입금확인 시간을 알고 싶습니다. |
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상품구매에
따른 누적액과 적립금의 활용에 대해 알고 싶습니다. |
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수강신청한
내역과 강의승인은 어디서 확인할 수 있나요? |
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승인된
강의는 어디에서 수강하면 되나요? |
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1. 로그인 후 원하는 인터넷 강좌 직종을 선택합니다.
수강하시려는 계급의 종합반을 선택하기 위해서는 사이트 상단의 공무원 > 9급공무원 메뉴를 누릅니다.
2. 상위의 '동영상강의'에서 원하시는 계급을 선택합니다.
3. 강의리스트에서 강의를 선택한 후 선택상품 구매하기 버튼을 클릭합니다.
선택상품 구매하기 버튼을 클릭하면 수강신청 내역과 결제방법을 선택하는 페이지가 나옵니다.
4 . 회원비밀번호를 입력하고 결제방법(무통장/신용카드)을 선택한 후
결제하기 버튼을 클릭하고 절차에 따라 결제를 해주시면 강의신청이 성공적으로 이루어집니다. (결제하실
때 신청자명과 입금자명이 다를 경우에는 입금자명을 입력해주세요.)
5. 강의신청이 성공적으로 이루어지면 신청내역을 인쇄할 수 있는 페이지가 나옵니다.
강의신청 내역을 인쇄하시면 수강료를 입금하시거나 신청내역을 확인할 때 편리하게 사용할 수 있습니다. |
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| 원하는
강의를 쉽게 찾는 방법을 알고 싶습니다. |
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1. 자세히 찾기 검색결과 페이지에서 찾으신
강의를 클릭하시면 해당 강의 리스트 및 샘플강의를 보실 수 있습니다.
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강의신청 전에 고객님이 들어보실 수 있도록 모든
강의마다 첫날 강의 분량을 샘플로 제공하고 있습니다.
강의마다 1강은 샘플강의를 들으실 수 있으니 들어보시고 강의를 신청하시면
됩니다.
1. 수강을 원하는 강의를 선택합니다.
2 . 강의명을 클릭하고 강의리스트에 나와 있는 샘플보기 아이콘을 클릭합니다.
3. 인터넷 속도에 따라 100k 또는 300k 샘플 아이콘을 선택하시면
샘플 강의를 들으실 수 있습니다. |
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1. 종합반 강의 할인
종합반으로 강의를 신청하시면 30% 할인을 적용받으실
수 있게 수강료를 책정 하였습니다.
단과 수강신청을 원하실 경우는 www.copspa.com
에서 승진사이트에 접속하시면 신청이 가능합니다.
2. 이벤트 할인
수시로 강의 할인을 해 드리고 있습니다.
기획 강의나 신규 강의 개설 시 강의 할인 이벤트 행사를 하고 있으니
이벤트에 참여 하셔서 할인 혜택을 받으시길 바랍니다. |
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수강료 결제 시 신용카드 결제, 무통장 입금, 적립금 결제 중 원하시는 결제수단을
선택하셔서 결제하실 수 있으며 적립금은
신용카드나 무통장 입금 시 병행하여 사용하실 수 있습니다.
- 신용카드 결제
1. 원하는 강의를 선택하고 구매하기 버튼을 누릅니다.
2. 주문자 정보를 입력하고 결제 정보의 입금방법에서 신용카드 지불을
선택합니다.
3. 신용카드 지불 창이 뜨면 카드정보를 입력해 주시고 확인 버튼을 누르면
신용카드 결제가 완료 됩니다.
- 무통장입금(가상 계좌 시스템)
1. 원하는 강의를 선택하고 구매하기 버튼을 누릅니다.
2. 주문자 정보를 입력하고 결제 정보의 입금방법에서 무통장입금을 선택합니다.
3. 주문별로 입금계좌가 부여되며,입금과 동시에 실시간 입금확인이 됩니다.(즉시 수강가능)
계좌번호를 모르시는 경우, 주문 내역조회 페이지에서 확인 하실 수 있습니다.
※ 주의 사항
입금금액과 주문금액이 일치하지 않으면 입금 오류가 발생되어 입금 처리 되지 않습니다.
주문 마감시간이 지나면 입금되지 않으며, 자동 주문 취소 됩니다.
주문 마감시간은 주문일로 부터 10일 입니다.
- 장애우
1) 신청방법
강의선택 후 결제방법은<<장애우>>로 선택한 후 아래의 필요서류와 함께 수강료의 70% 해당 금액만 무통장입금
(국민은행 : 086-25-0026-661, 예금주 : 에듀스파(주))하시면 됩니다 (단, 교재는 제외)
2) 필요서류
복지카드 사본을 팩스(02-523-4194) 또는 spamaster@eduspa.com 으로 송부하여 주십시오
3) 할인율 적용 제외 강의
프리미엄, 기획상품, 특정이벤트성 강의는 제외 됩니다.
- 적립금 결제
1. 원하는 강의를 선택하고 구매하기 버튼을 누릅니다.
2. 주문자 정보를 입력하고 결제 정보의 입금방법에서 적립금으로 결제할
부분을 적어주고 나머지 금액을 결제하실
방법을 선택한 후 결제해주시면 강의결제가 완료 됩니다. |
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결재 방법을 무통장 입금으로 선택하신 고객분들은 계좌번호가 주문건 별로 별도 부과 됩니다.(2005년 8월 9일부터)
주문시에 부여받은 계좌 번호로 입금하시기 바라며 입금과 동시에 입금확인 처리가 되니 참고하시기 바랍니다.
계좌번호를 모르시는 경우, 주문 내역조회 페이지에서 확인 하실 수 있습니다.
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주의 사항
입금금액과 주문금액이 일치하지 않으면 입금 오류가 발생되어 입금 처리 되지 않습니다.
주문 마감시간이 지나면 입금되지 않으며, 자동 주문 취소 됩니다.
주문 마감시간은 주문일로 부터 10일 입니다.
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1. 먼저 카드입력정보가 다 입력되었는지 확인
바랍니다.
2. 오류 메시지
- 비밀번호 상이
카드의 비밀번호가 일치하지 않아 나타나는 오류 메시지 입니다. 신용카드의 비밀번호를 다시 한 번 확인하고 입력
바랍니다.
- 오류 메시지 : 유효기간 오류
신용카드의 유효기간이 일치하지 않아 나타나는 오류 메시지 입니다. 신용카드의 유효기간은 월/년 순서로 되어
있습니다.
- 오류 메시지 : 비밀번호 오류회수초과
신용카드의 비밀번호를 3회 이상 틀리게 입력하셨을 경우 나타나는 메시지로 이 메시지가 나타나셨을 경우 해당일에
신용카드 거래가 불가능하오니 비밀번호 입력시에 주의를 기울여주시기 바랍니다.
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안심클릭/공인인증 사용 의무화 안내
국내 신용카드사에서는 안전한 결제환경 도입 및 금융감독원 권고에 따라 2004년 2월 10일부터 안심클릭
및 공인인증제도를
시행하게 되었습니다.
이에 따라 11월부터 이미 인터넷안심결제(ISP)를 시행하고 있는 BC카드/국민카드와 별도로 다른 카드사(LG,삼성,외환,신한,현대,하나,롯데,한미카드)에서도
안전거래를 위해 안심클릭과 공인인증 사용을 시행합니다.
온라인 전자상거래 거래시 안심클릭 서비스를 이용하여
신용카드 결제하실 때에는 거래금액이 10만원 이상일 경우 공인인증서를 통해 본인확인 후 거래를 시작하실
수 있습니다.
= 안심클릭서비스는 무엇입니까?
안심클릭서비스는 인터넷에서 구매할 때 보다 안전하고 편리한 온라인 전자상거래를 돕기위해 국내 주요신용카드사
(참여카드사 : LG, 삼성, 외환, 신한, 현대, 롯데, 하나, 한미카드)와 VISA가 협력하여 개발한
온라인 전자상거래용 지불인증
서비스로온라인쇼핑시 고객님의 카드번호, 유효기간, 주민번호, 비밀번호 등의 주요정보를입력하지 않고 고객님이
사전에
정한 안심클릭서비스 암호(패스워드)를 통해 거래하는 새로운 인터넷 결제서비스 입니다.
= 안심클릭서비스는 어디서 신청해야 하나요?
대상카드(LG, 삼성, 외환, 신한, 현대, 롯데, 하나, 한미카드)를 소유하신 고객님께서는 각 카드사
해당 홈페이지를 통해
신청하실 수 있습니다.
= 10만원 이상 결제시 카드 결제 방법
1. 10만원 미만 결제의 경우 (안심결제 패스워드로 본인확인)
2. 10만원 이상 결제의 경우
- 공인인증서로 본인확인 (인증서의 비밀번호 입력)
- 또는 안심결제 패스워드 인증 후 공인인증서 확인
(10만원 이상의 물건을 인터넷으로 구매하실 경우, 반드시 회원님의 PC에회원님 본인의 공인인증서가 있어야
결제가 가능합니다. 공인인증서가 없으신 경우에는 가까운 시중 은행 또는 증권사에서 인터넷 뱅킹/사이버트레이딩을
신청하시고 해당 은행/증권사 홈페이지에서 다운로드 받으시면 됩니다)
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결재 방법을 무통장 입금으로 선택하신 고객분들은, 입금과 동시에 실시간으로 입금확인 처리가 되며 즉시 강의 수강이 가능합니다.(2005년 8월 9일부터)
결재 방법을 장애우 및 국가유공자로 선택하시고 주문하신 경우에는 오전 11시,오후 2시30분/4시 30분
3차례 확인 합니다.
영업일이 아닌 경우는 그 다음날 입금 확인 합니다. |
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| 상품구매에
따른 누적액과 적립금의 활용에 대해 알고 싶습니다. |
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1. 회원 가입시 회원축하 적립금으로 1000원을
지급해 드리며 강의나 도서 및 기타 상품 구매시 구매액의
1%가 적립이 됩니다. 구매 취소나 환불을 하셨을 경우 적립금은 누적되지 않습니다.
2. 적립금은 에듀스파 에서 결제 시 사용하실 수 있습니다.
결제 시 원하는 금액만큼 적립금으로 결제하시고 나머지 금액은 신용카드 결제나 무통장입금으로 결제 하시면 됩니다. |
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| 수강신청한
내역과 강의승인은 어디서 확인할 수 있나요? |
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1. 나의학습에서 회원님의 수강신청 내역을
확인하실 수 있습니다.
로그인 후 나의학습 > 신청중인강의를 클릭하시면
회원님이 신청하신 강의 목록을 보실 수 있습니다.
2. 입금 확인이 된 강의는 수강중인강의 리스트에 나와 있으며 강의명을
클릭하시면 강의수강을 하실 수 있습니다.
3. 강의신청을 하시면 신청내역이 회원님이 등록하신 이메일로도 발송 됩니다. |
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1. 입금확인이 된 강의는 로그인 > 나의학습
> 수강중인강의 리스트에서 확인하실 수 있습니다.
2. 해당 강의명을 클릭합니다.
3. 단강목록에서 해당 단강의 학습하기 버튼을 클릭하면 강의수강을
하실 수 있습니다. |
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